מדיניות פרטיות – כ.א.א פרויקטים

כ.א.א פרויקטים מחויבת להגן על פרטיות המידע האישי שלך. לכן, אנו אוספים ממך מידע אישי רק במידה הנחוצה כדי לספק את המוצרים והשירותים שלנו, לעמוד בהתחייבויות חוזיות, ולקיים את דרישות הרישום והציות שלנו. מדיניות הפרטיות של כ.א.א פרויקטים מפרטת אילו סוגי מידע אנו אוספים, כיצד אנו אוספים אותו, כיצד אנו משתמשים בו, וכיצד תוכל לשלוט במידע האישי שלך.

מהו מידע אישי?
מידע אישי הוא כל פרט שעשוי לזהות אותך – כגון שמך, כתובתך, הסיסמה שלך, או כל פרט אחר שמאפשר זיהוי ישיר או עקיף.

מסמך זה מכיל מידע רב, ואנו מבינים שלא תמיד קל לעכל אותו. אם יש לך שאלות, אנא פנה לקצין הגנת המידע (DPO) שלנו האחראי על נושאי פרטיות בכתובת הדוא”ל המצוינת. אנו עוקבים באופן פעיל אחר תיבת דואר זו.

מתי אנו אוספים מידע אישי?

מידע שאתה מספק לנו

אנו אוספים מידע אישי כאשר אתה מספק אותו מרצונך, למשל כאשר:

• יוצר חשבון — לדוגמה: כתובת אימייל, מספר טלפון, כתובת למשלוח, מספר פקס, שם משתמש וסיסמה.

• רוכש מוצרים או שירותים — לדוגמה: מספר כרטיס אשראי או חשבון PayPal.

• יוצר קשר עם החברה — שליחת אימייל, מילוי טופס יצירת קשר, בקשת תמיכה, או שיחת טלפון.

• נרשם לניוזלטר (באימייל או בדואר).

מידע נוסף המשויך אליך

אנו גם אוספים מידע על פעילותך כדי לספק את השירותים שלנו, כולל:

• שמות משתמש, מספרי חשבון, היסטוריית רכישות, היסטוריית קופונים, היסטוריית התחברות, אנשי קשר מועדפים.

• נתוני לוג ומטא־דאטה — כולל תאריכים ושעות גישה לאתרי כ.א.א פרויקטים ולשירותים שלנו.

מידע שמתקבל מהדפדפן שלך

אנו משתמשים גם במידע שנשלח אוטומטית מדפדפן האינטרנט שלך, כגון:

• שם גרסת הדפדפן

• סוג, יצרן ודגם המכשיר

• מערכת ההפעלה

• הגדרות ויכולות דפדפן

• תוספים מותקנים

• גודל מסך, עומק צבע ורזולוציה

• שפת ממשק שהוגדרה

עוגיות 

כמו אתרים רבים, אנו משתמשים בקובצי Cookies — מזהים אלפאנומריים שהדפדפן שלך שומר.
קובצי עוגיות משמשים אותנו ולשותפינו ל:

• מעקב אחר סשנים ודפוסי גלישה

• זיהוי ומניעת הונאות ופריצות

• זיהוי מכשירים

• שיפור חוויית המשתמש באתר

• איסוף אנליטיקות ושימוש בשירות

ניתן לחסום עוגיות בדפדפן, אך חלקים מהאתר אולי לא יפעלו כראוי.

כתובת ה-IP שלך

כתובת ה-IP שלך נרשמת ומשמשת ל:

• מניעת הונאות ופריצות

• התאמת חוויית המשתמש

• הערכת מיקום גאוגרפי

מידע נוסף

אנו עשויים לאסוף מידע נוסף ממקורות ציבוריים או משותפים מהימנים, לצורך:

• מניעת הונאות

• שיפור ביצועי המוצר

• אימות נתונים

מה אנו עושים עם המידע שאספנו

כ.א.א פרויקטים שואפת לאסוף את המינימום הנדרש של מידע אישי, ומשתמשת בו רק לצרכים חוקיים:

שימושים עיקריים

• הפעלת השירותים שלנו

• זיהוי הונאות או פעילות בלתי חוקית

• שיפור שירותים ומוצרים

• ניתוח דפוסי שימוש וסטטיסטיקות

• אימות זהות

• תקשורת מול הלקוחות

העברת מידע לצדדים שלישיים

אנו משתפים מידע עם גורמים מהימנים כגון:

• מעבדי תשלומים (PayPal, Stripe)

• שירותי מניעת הונאה

• חברות פרסום

• מערכות CRM

• מערכות דיוור ותקשורת (כגון Google Workspace וכו’)

• שירותי סקרים ותחרויות

אם מדובר בשיתוף פעולה שיווקי — נבהיר מראש איזו מדיניות פרטיות חלה.

מעבר מידע בין מדינות

אם אתה ניגש משטח שונה ממיקום השרתים שלנו או של שותפינו — המידע שלך עשוי לחצות גבולות.

אכיפת חוק

נמסור מידע אישי לרשויות ממשלתיות או צדדים שלישיים כאשר נדרש על־פי חוק או צו משפטי.
כאשר יתאפשר, נעדכן אותך על מסירת המידע.

אנליטיקות אתר

האתר עשוי להשתמש בשירותי אנליטיקה כגון Google Analytics.
נתונים אלה עשויים לכלול:

• עמודים שבהם ביקרת

• משך השהייה

• פעולות באתר

חלק מהמידע עשוי להיות מזוהה באופן אישי.

פרסום ממוקד

ייתכן שנציג פרסומות של כ.א.א פרויקטים באתרים אחרים, בהתבסס על פעילותך באתר או בעזרת צד שלישי.

היכן מאוחסן המידע שלך?

המידע מאוחסן ב:

• שרתי כ.א.א פרויקטים

• שרתי שותפינו המהימנים

כיצד אנו מגנים על המידע

אנו משתמשים בשיטות אבטחה מתקדמות, כולל:

• הצפנת מידע

• אמצעים פיזיים, אלקטרוניים וניהוליים

אף על פי כן, איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת.

כמה זמן אנו שומרים את המידע?

אנו שומרים מידע רק כל עוד הוא נדרש לצורך מתן השירותים, ולעיתים יותר — בהתאם ל:

• דרישות חוק

• חוזים

• צורך חשבונאי

בקשת מחיקה של מידע אישי

באפשרותך לבקש מחיקת מידע אישי.
פנה אלינו, ונמחק כל מידע שאינו נדרש להמשך פעילות או לצורכי תיעוד.
אנו מתחייבים להשיב בתוך 30 יום.

קישורים

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים אחרים. איננו אחראים למדיניות הפרטיות של אתרים אלה.

הגבלת גיל

השירות מיועד לגיל 18 ומעלה.
אם התקבל מידע על קטין — אנא דווח לנו.

צור קשר

לכל שאלה בנוגע למדיניות הפרטיות, לשירותים שלנו או לדיווח על הפרת פרטיות — ניתן לפנות אלינו.
נשיב לכל פנייה בתוך 30 יום.